Nintendo Switch（任天堂スイッチ）の純正コントローラーのひとつであるJoy-Con（ジョイコン）は、壊れやすいことで有名です。
他のコントローラーと違って振り回したりすることもあるので、必然的にプロコンなどより故障率が高くなります。
壊れてしまったり何らかの不具合が出たりして、買い替えを検討している方もいるのではないでしょうか。
だけどジョイコンは、左右両方で8000円程度です。買い替えるのも良いですが、できれば買い替えをせずに済ませたいですよね。
そこで今回は、SwitchのJoy-Conが充電できない・反応しないなどの諸問題の原因と解決法、修理に関するQ＆A、買い替えのメリットについて紹介していきます。
目次
SwitchのJoy-Conが充電できないときの原因と解決方法
ジョイコンをSwitch本体に差し込んで充電しようと思ったら、充電ができないということがありますよね。充電できないとバッテリーが切れたら使えなくなるので、焦るでしょう。そんな問題に対処できるよう、充電できないときに考えられる原因と対処法を紹介します。
ジョイコンが充電できない原因
ジョイコンが充電されない原因としてまず考えられるのは、ACアダプターの接触不良などです。
ジョイコンを装着した本体に、しっかりACアダプターを挿していないと全然充電されません。一度、しっかり挿さっているか確認しましょう。
続いて、ジョイコンを装着した本体の電源がオフになっているという原因もよくあります。Switch本体の電源がオフだと、ジョイコンを接続しても充電されないという仕様になっているんです。
他にも、ジョイコンと本体とが接触不良を起こしているケースもあります。
電源ケーブルを確認しよう
基本的に、充電されないなど電源関連の不具合が起きたときに真っ先に行うべきは、電源ケーブルの確認です。まず、コンセントがしっかりささっているかを確認しましょう。抜けそうになっていたり、少しだけ浮いたりしている場合は挿し直してみてください。
それで直るケースも多々あります。
コンセントだけでなく、Switch側との接触が緩いケースもあるので確認しましょう。
かなり初歩だね
あや
よしぞー
だけど頻発する原因だから、案外見落としがちなんだよ
また、電源ケーブルを挿したのにドッグがうまく機能しなかったり、本体の充電すらされなかったりしないかどうかもチェックしてください。これらすらうまくできていない場合、壊れているのはジョイコンではなく電源ケーブル(ACアダプター)ということになります。
しっかり本体に差し込まれてるかを確認しよう
Switch本体とジョイコンとの接触が悪いと、うまく充電されません。
Switch本体にしっかり差し込まれているかどうか、確認してください。差し込みには問題が無いように見える場合は、スライダー部分が汚れていないかどうかチェックしましょう。スライダー部分にゴミが溜まっていたりすると、差し込んでも「差し込まれた」という判定にならないことがあります。
一度電子機器用のブラシなどで掃除すると、解決する可能性がありますよ。
SwitchのJoy-Conが反応しないときの原因と解決方法
SwitchのJoy-conが反応しない、認識してくれないということがあります。ジョイコン自体が反応しないこともあれば、一部のボタンだけが反応しないこともあるでしょう。そんなジョイコンの反応が悪くなる原因と、その解決方法をいくつか簡単に説明していきます。
ジョイコンが反応しない原因
ジョイコンが反応しないとき、さまざまな原因が考えられます。
まず、内部のバッテリーや内部基盤がダメになってしまっているケースです。
ゲームに夢中になるあまりジョイコンを投げてしまったり、ジョイコンを振るゲームをしていたらスっぽ抜けて飛んで行ったりしたことがある場合は、この原因である可能性があります。衝撃によって内部パーツが破損したため、反応しなくなるんです。
この場合は、修理に出すか買い替えるかの二択でしょう。
他にも、スライダー部分の汚れで認識しなかったり、ボタンにゴミが入り込んでいたりという理由も考えられます。
スライダーはブラシでいいとして、ボタンはどうするの？
あや
よしぞー
一応エアダスター使ってみるといいのかも
特定のボタンだけ汚れていると、そのボタンだけ反応しなくなったりするので心当たりがある人もいるでしょう。他にも、特定のボタンのスイッチ部分だけが壊れているケースもあります。また、初歩的なことですが本体との無線接続が不安定になったりしている可能性もありますよ。
まずはSwitchで動作確認しよう
ジョイコンが反応しないときは、まずSwitchで動作確認をしてみましょう。
HOMEメニューの「設定」を選択し、「コントローラーとセンサー」を選びます。続いて、「入力デバイスの動作チェック」を押しましょう。
続いて「ボタンの動作チェック」を選択肢、動作確認したいコントローラーのボタンを押します。
押したボタンが全て正しく表示されていれば問題がなく、ボタンを押してもマークが表示されない場合は故障が疑われるということです。
全部壊れてる人や、他のコントローラーが無い人は試す意味がないけどね
あや
よしぞー
とりあえず一部のボタンが反応しないというときは、試してみよう！
スライダー部分の汚れを確認しよう
ジョイコンと本体とをつなぐスライダー部分が汚れていると、うまく認識しなくなったり反応しなくなったりすることがあります。長い間使っていたり、ホコリが立ちやすい部屋に置いていたりすると案外汚れているものです。
わざわざスライダーを凝視することがないので気づきにくいのですが、一度汚れ具合をチェックしてみてください。
肉眼ではそんなに汚れていないと思っても、案外ホコリや汚れが付着していることもあります。どんな状態であれ、ブラシや電子機器用のアルコールティッシュなどを使って掃除してあげましょう。
再起動して接続状態を初期化しよう
ジョイコンと本体との接続が不安定になっているときは、再起動して接続状態を初期化すると改善することが多いです。
Switchはスリープモードが便利なので、あまり再起動はしないかもしれません。ただ、再起動することによって直ることがとても多いので、まずは試してみましょう。
電源ボタンを長押し、電源メニューを呼び出します。その中から、電源オプションを選びましょう。そして「再起動」を押せば再起動できます。
再起動後、またジョイコンと接続しましょう。
これで直らなかった場合、本体とジョイコンとの間に何らかの障害物が無いか確認してみてください。無線接続はなるべく障害物が無い方が安定するので、どかしましょう。
よしぞー
もっと言えば、WifiやBluetoothを内蔵した電子機器とも離したほうが良いよ
無線って結構繊細なのね
あや
シンクロボタンを押してみよう
ジョイコンには、シンクロボタンというものが付いています。シンクロボタンを押すことで、接続をリセットしたり登録したりすることが可能です。これを押すことにより、接続がリセットされて接続状況が良くなることがあります。
どれくらい押せばいいの？
あや
よしぞー
短く押すだけでいいよ
SwitchのJoy-Conが勝手に動くときの原因と解決方法
SwitchのJoy-Conに限らず、スティックなどが勝手に動くということはゲームコントローラーにはよくあります。突発的に起こることも多い不具合で、悩まされている人も多いでしょう。そんなジョイコンが勝手に動く原因や対処法を説明します。
ジョイコンが勝手に動く原因
ジョイコンが勝手に動く原因としては、主に3つ考えられます。
まず、コントローラーまたはスティック自体の不具合です。これは非常にわかりやすいですよね。故障でなくとも、一時的な不具合などでスティックが勝手に動くことがあります。よくあるのは、スティックを一定方向にずっと長押しした状態で画面転換をしたりゲームを終えたりした場合ですね。
そういうときに、何らかの不具合によってスティックがずっと一定方向に倒された状態になることもあります。
さらに、スティクの根本が折れているときも触れていないのに動き続けてしまうんです。
激しい操作などが続くと、折れてしまうこともあります。一度、じっくりとスティックの根本部分を観察してみると良いかもしれません。
そして、ハードウェアの不具合です。これに関しては外見ではわかりませんし、分解すると保証がきかなくなったりするので、修理に出すほうが良いかもしれません。
シンクロボタンを何度か押そう
一時的な不具合によってジョイコンが勝手に動く場合、シンクロボタンが効果的です。側面中央の黒く丸いボタンが、シンクロボタン。このボタンを短く、何度か押すことで勝手に動く不具合が解決することがよくあります。
一度再接続をしたり、Switch本体の再起動をしたりすることでも解決することが多いですよ。
とにかく接続をリセットすればいいのね！
あや
スティックやジャイロセンサーの補正をしよう
スティックの補正をすると、改善することがあります。
ホームメニューの「設定」の中の、「コントローラーとセンサー」を選択してください。
そこでスティックやジャイロセンサーの補正が出来ます。
異常がある場合には「Xボタン」を押すと補正が始まります。
後は画面の指示に従うだけです。
同じように、ジャイロに不具合が出ていてジョイコンが動き続けてしまう場合には、ジャイロの補正をすると改善することがありますよ。
よしぞー
DSのタッチパネルのときも定期的に補正する必要があったね
それと同じように、Switchも補正が要るってことね
あや
Switchでも、センサーを使っている以上は長く使うと補正が必要になります。定期的に、補正するようにしておくとトラブルを未然に防ぎやすいのではないでしょうか。
Joy-Conの修理に関してよくある質問
ここまで紹介してきた対処法で改善しなかった場合は、修理か買い替えのいずれかの選択肢を取ることになります。修理に関して不安があるという人もいるでしょう。そこで今度は、ジョイコンの修理に関するよくある質問とその答えについて紹介していきます。
保証書が無くても大丈夫？
基本的に、保証書があったほうが修理対応はスムーズです。
さらに、保証期間内であれば修理が無料になるという恩恵が受けられなくなります。
ただ、保証書を紛失した場合や保証期間が過ぎている場合でも、修理自体はしてもらえますよ。もちろん有料になってしまいますが、買い替えるよりは安く済むことが多いです。
保証書が無くても修理できるのはありがたいね
あや
よしぞー
Switchなら現行機種だし、全く問題ないよ
修理費はどれくらいかかる？
有償修理の場合、修理内容によって修理料金が変わります。特に修理料金が高くなりがちなのは、水漏れによる故障、落下による故障です。これらは不具合症状がたくさん出ていたり、パーツ交換箇所が多くなったりすることで料金が高くなります。
任天堂公式で提示されている参考料金は、ジョイコン1本あたり2000円です。
左右両方を修理煮出した場合、4000円になります。
もちろんこれは安かった場合であり、前述のような交換箇所が多い修理だともっとかかるので注意が必要です。
修理にかかる期間は？
ジョイコンの修理にかかる期間は、任天堂のサービスセンターに到着してから、通常10日から2週間程度です。
ただ、運送経路が混み合っている時期だと、配送の関係でもう少しかかることがあります。さらに、年末年始や任天堂の休業期間を挟む場合には、これよりさらに数日間延びることもあるので注意が必要です。
また、状態があまりに悪くても修理期間が延びることがあります。
最低でも2週間かかり、場合によってはもう少しかかるものだと思っておいたほうが良いでしょう。
Joy-Conを買い換えるメリットは？ 修理じゃなく買い替えもアリ？
任天堂は修理対応が手厚いので、ジョイコンが壊れたりしても買い替えではなく修理の方が良いじゃないかと思う人もいるでしょう。
ただ、買い替えるのもおすすめです。
正直なところ、修理の方が良いか買い替えたほうが良いかは人によって異なります。
買い替えのメリットは、まず時間がかからないことです。ジョイコンは比較的供給が安定しており、ゲームショップやゲームを扱っている家電量販店ならほぼ確実に手に入ります。通販にも在庫が比較的多いので、Amazonなどだと翌日届くこともあるでしょう。
一方修理は2週間ほどかかってしまいます。
他にもジョイコンと似た機能のあるコントローラーがあれば代用できますが、代用できるようなコントローラーを持っていない人は2週間もSwitchで遊べなくなるのが辛いところです。
2週間もゲームできないのはしんどいね
あや
さらに、故障状況によっては修理費用もかなり高くなります。有償修理で高くなる場合、新しく買ったほうがお得だと言えるでしょう。すぐ使えるうえに新品になりますからね。
以上の理由から、簡単には問題が解決しない場合、買い替えを検討するのもおすすめです。
どうしても問題が治らないならJoy-Conの修理や買い替えを検討しよう！
SwitchのJoy-Conは、プロコンなどと異なる運用をしたり小型でありながら機能を充実させたりする都合上から、耐久性が少し低めになっています。故障や不具合がよく起きるのですが、一時的なものなら簡単に治すことが可能です。
ただ、簡単には直らない故障の場合、修理や買い替えを検討しましょう。
保証期間内の人なら、新品を買いつつ修理にも出すというのもおすすめです。新しいジョイコンが手に入るうえに、無料で修理できます。友だちを呼んだりしてコントローラーは複数使うことも多いので、お得ですよ。